石林彝族自治县文化和旅游局关于县政协十一届五次会议第115033号提案答复的函
发布时间：2026-09-15 16:10
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胡继新委员：
您提出的《关于构建“智慧旅居云平台”助推全域旅居产业发展的建议》提案收悉，现答复如下：
我县正在筹备建设智慧服务平台，即“旅居石林”小程序。该智慧模块计划将于本年度上线投入使用，内容将集成景区客流查询、住宿预订、投诉维权等全流程数字化服务，实现“一码通办”，搭建好一体化数字服务平台。
后续我县将统筹多方部门与行业协会力量，稳步推进平台整体搭建工作，规范入驻主体信息管理与公开公示机制。系统归集整合各类旅居扶持政策，打通政策落地推送渠道，保障企业与旅居人群便捷知晓、顺畅享受相关政策红利。搭建多部门协同联动处置机制，高效响应各类诉求事项，配套完善意见收集、督办整改、成效公示全闭环管理模式。统筹聚合旅居行业各类优惠资源，结合地方特色节点策划推广活动，精准匹配不同客群消费需求。持续配齐线上线下综合服务能力，完善专属客服、个性化配套、应急保障等服务内容，全面提升旅居服务体验。同时从组织专班、资金保障、宣传推广、考核监管多维度夯实平台长效运营基础，保障平台稳定可持续运行。
依托平台建设落地，我县将进一步完善全域旅居数字化服务体系，赋能旅居产业提质升级，持续擦亮本地旅居品牌。非常感谢您对我县旅居产业发展的悉心建言，后续我们也会持续吸纳合理建议，不断优化平台功能与旅居产业配套建设工作。感谢您对石林文化旅游工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
（联系人及电话：张迎旭 0871-67796409）
石林彝族自治县文化和旅游局
2026年9月4日
滇公网安备 53012602000114号