石林彝族自治县公安局关于县政协十一届五次会议第115159号提案答复的函
石林彝族自治县公安局关于县政协十一届五次会议第115159号提案答复的函
李永福委员：
您提出的《关于规范外卖配送骑手交通行为的建议》提案已收悉，现答复如下：
近年来，随着互联网经济的快速发展，外卖配送服务已成为城市生活的重要组成部分，极大地方便了群众的日常生活。然而，部分外卖配送骑手在追求配送时效和完成考核指标的过程中，存在闯红灯、逆行、超速、不按车道行驶、骑行时使用手机等交通违法行为，不仅扰乱了交通秩序，也对自身和其他交通参与者的安全构成了严重威胁，引发社会各界广泛关注。
目前，在我县登记注册从事网络餐饮线上外卖经营的外卖网络平台2家，即：石林凌云网络科技有限公司（淘宝闪购平台）和石林捷奕达电子商务服务有限公司（石林美团平台）。截至今年7月，2家公司共有外卖配送骑手177名。针对您的建议内容，我局高度重视，分管交通管理工作的局领导多次带领交管大队民警进行实地踏勘和专题研究，并结合我县交通管理实际，我局从以下几个方面开展了工作：一是强化源头管理，压实企业主体责任。加强对辖区外卖配送平台及合作站点的监督管理，定期开展约谈警示工作，督促企业严格落实安全生产和交通安全主体责任。建立动态监管机制，定期向企业通报骑手交通违法情况，对主体责任落实不到位、骑手违法乱象突出的企业进行重点约谈、限期整改，倒逼企业优化配送考核机制，合理设定配送时限，避免“最严算法”挤压安全空间，切实从源头上减少因赶单引发的交通违法行为。二是加大执法力度，提升路面管控效能。结合我县城区道路通行特点及外卖配送高峰时段，我局在午间、晚间配送高峰时段及商圈、餐饮集中区、居民集中区等重点区域，加大路面巡查和执法力度，重点整治外卖骑手闯红灯、逆向行驶、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔等突出交通违法行为，做到发现一起、查处一起、教育一起，切实提升路面管控效能，有效遏制交通违法乱象。三是深化宣传教育，提升骑手安全意识。在开展常态化交通安全宣讲和警示约谈中，结合辖区外卖骑手典型交通事故案例，以案说法，深入剖析闯红灯、逆行、超速、低头刷手机等违法行为的严重危害及法律后果。针对骑手职业特性，重点讲解骑行安全规范、头盔正确佩戴、恶劣天气出行注意事项等实用知识，增强骑手的交通安全意识和自我保护能力。同时，拓宽宣传渠道，通过企业工作群、站点宣传栏等平台，常态化推送交通安全提示、违法曝光案例和安全骑行常识，营造“文明骑行、安全配送”的良好氛围。四是健全联动机制，推动协同治理。下步工作中，我局将加强与县交通运输局、县市场监管局、县工业和信息化局等部门的协调联动，推动建立外卖行业交通管理联动机制，通过定期会商、信息共享、联合执法等方式，形成监管合力。同时，鼓励市民通过“随手拍”等方式参与监督，拓宽社会监督渠道，推动外卖配送行业交通安全治理常态化、规范化、长效化，切实维护人民群众生命财产安全和道路交通秩序。
感谢您对公安交通管理工作的关心和支持。
（联系人及电话：张金龙，0871-67795321）
石林彝族自治县公安局
2026年7月13日
滇公网安备 53012602000114号