石林风景名胜区管理局关于县政协十一届四次会议第114046号提案答复的函
〔A类〕
〔公开〕
石管函〔2025〕7号
关于县政协十一届四次会议第114046号
提案答复的函
罗翠萍委员：
您提出的《关于提升石林旅游散客比例的建议》提案收悉，您对石林旅游发展的关注和针对性建议，为我们工作提供了重要参考，在此表示衷心感谢。现结合实际工作情况，答复如下：
一、基本情况
石林风景区始终坚持“团散并重—巩固团队、拓展散客”的发展原则。近年来，随着旅游市场结构变化，散客已成为旅游消费的重要力量。目前，景区散客占比约为42%，团队游客仍占一定比例。为顺应市场趋势，我们将拓展散客市场作为提升景区活力、优化客源结构的重要方向，通过完善服务、创新产品、加强推广等方式，持续提升散客旅游体验，逐步提高散客占比。
二、办理情况
（一）出台与OTA平台合作政策
OTA平台作为目前散客主要购票渠道，2024年，石林风景区积极按照《石林风景区助推全域旅游门票组合营销方案》陆续与美团、携程、同程等OTA平台建立合作关系。目前，去哪儿、飞猪、驴妈妈、马蜂窝、高德地图等OTA平台均售有石林风景区门票产品以及“门票+”产品；2025年4月，石林风景区与抖音正式合作，开展“品宣+营销”一体化的深度合作。
（二）紧盯各类网络爆点事件推出相应优惠政策
1.2025年3月7日至9日，在乃古石林风景区推出了所有女性同胞免门票并赠送一名男伴免票入园的优惠政策；
2.2025年6月1日，推出儿童节14周岁以下（含14周岁）游客可享受全天免费入园优惠政策；
3.2025年5月至2027年5月，石林、陆良沙林景区门票互免；
4.2025年6月10日至8月31日，2025年高考学子不限次免票游览石林风景名胜区三大景区优惠政策；
（三）推出新产品，强化景区联动
1.根据市委打造“六条黄金旅游线路”相关工作要求，积极联动九乡风景区推出“石林-九乡地质奇观旅游线路产品”，于2025年4月正式通过美团、携程、同程等OTA平台上线；
2.推出“云南省居民专享特惠年卡”，售价为80元/人/年，购买后1年内可无限次游览大小石林、乃古石林、长湖风景区，进一步为省内市民提供福利，盘活省内市场；
3.强化品牌联动效应，与大理苍山风景区联合推出“石林苍山”双世界地质公园探秘联票产品4个，于2025年7月在美团、抖音等OTA平台上线。
三、下步工作
下步，石林风景区将围绕丰富景区业态、打造打卡装置、提供AI导览等方面持续发力，进一步提升游客深度游览体验。再次感谢您对石林旅游发展的关心和支持，我们将认真吸纳您的建议，不断提升景区服务质量，推动散客市场持续健康发展。
（联系人及电话：许奇 0871-67711439）
石林风景名胜区管理局
2025年8月18日
滇公网安备 53012602000114号