石林彝族自治县第十八届人民政府第114次常务会议
石林彝族自治县第十八届人民政府
第114次常务会议
2025年8月22日，县委副书记、县人民政府县长土绍芳主持召开县第十八届人民政府第114次常务会议。
会议传达学习了习近平总书记在中央城市工作会议的重要讲话及指示精神。会议指出，党的十八大以来，党中央深刻把握新形势下我国城市发展规律，积极推动城市发展取得历史性成就，我国新型城镇化水平和城市发展能级、规划建设治理水平、宜业宜居水平、历史文化保护传承水平、生态环境质量大幅提升。
会议强调，当前和今后一个时期城市工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述，坚持和加强党的全面领导，认真践行人民城市理念，牢牢守住城市安全底线，走出一条中国特色城市现代化新路子。会议要求，一是提升城市规划建设水平，加快推进城镇开发边界内控制性详细规划全覆盖工作，不断完善总体规划、控制性详细规划、专项规划三个层次的国土空间规划体系。二是推进城市精细化管理，提升城市治理效能，建立城市智慧管理平台，加强城市环境卫生、市容市貌、交通秩序等常态化管理，不断提升公众参与度、感知度。三是加强旅游城市建设，立足石林旅游资源和民族文化特色，推动规划建设、产业协同、要素配置、公共服务一体发展，逐步形成吃住行游购娱集一体化旅游城市发展格局。四是县住房城乡建设局要牵头研究国家新一轮城市更新改造政策，深刻领会内涵，推进城市高质量发展，提升居民生活品质。
会议传达学习了国务院办公厅《关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》。会议指出,12345政务服务便民热线是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。《关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》的下发，反映出国家对群众身边“小事”极其重视和关注，全县各级各部门要践行以人民为中心的发展思想，以推进“高效办成一件事”为牵引，加强12345热线规范管理，更好解决群众和企业的急难愁盼问题，更好助力提升政府治理水平。会议要求，一是深化认识，扛牢热线办理首要之责。要切实履行民生诉求办理的主体责任，主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、促落实，热线重复件及时通报县政府领导，坚决摒弃“被动接单”“应付了事”心态，确保“事事有回音、件件有着落”。二是规范运行，畅通“接诉即办”关键链条。要严格执行首接负责制，承办单位落实“接单即认领、认领即办理”，严禁推诿扯皮、层层转办；要聚焦“解决实际问题”核心目标，对合理诉求快办快结，力求一次性解决到位；对暂时无法解决到位的，积极争取群众理解支持；对群众评价“不满意”工单，要重点督办、复核倒查，确保真解决、真满意；要提高工作效率，杜绝办件超时问题。三是强化运用，激活“未诉先办”治理潜能。要将热线数据作为研判社情民意、发现治理短板、科学决策施策的重要依据，对于集中反映的突出问题，要主动研究、源头治理，推动从“有一办一”向“举一反三”、从“接诉即办”向“未诉先办”深化。
会议听取了全县2025年上半年12345政务服务便民热线受理办理情况的报告。会议要求，建立县级领导领办疑难复杂诉求机制。对于投诉集中领域、多次重复投诉仍不能解决、群众关注的热点问题等，县政府办定期形成领办清单，由分管副县长领办，确保民生诉求问题得到实质性解决。
会议还研究了其他事项。
滇公网安备 53012602000114号