石林县市场监督管理局“暖心行动”走深走实进万家市场主体
石林县市场监管局认真贯彻落实《云南省优化营商环境条例》，积极开展“暖心行动”，把有效服务市场主体作为优化营商环境、服务经济社会发展的重要举措，以“四万”“三进”活动为主要抓手，充分利用入户帮扶、现场指导、宣传宣讲等方式，走进市场主体，贴近市场主体，为市场主体解难题办实事，切实做到“进万家门、知万家情、办万家事、解万家优”、“政策宣传进市场主体、政策服务进市场主体、政策兑现进市场主体”。
提前部署凝心聚力，营造服务为先氛围
为扎实有效开展“四万”“三进”活动，着力提升政策宣传、政策服务、政策兑现进经营主体效能，石林县市场监管局将“四万三进”活动与作风革命效能革命结合起来，积极推动活动有力有效开展。一是加强组织领导。在制定工作目标、分配经营主体、结果反馈等方面进行有效规范，按照事前有方案、事中有指导、事后有反馈的要求，进一步提升“四万三进”活动效能。二是科所联动、密切协作。将“四万”“三进”抽选经营户入户名单按经营场所分配到各辖区所，并按抽选数量将机关各科室安排到各所协作，局分管领导牵头开展进经营主体。责任到人，全局干部职工全部参与“四万”“三进”活动，形成凝心聚力、服务为先的意识氛围。
深入企业排忧解难，解决难点堵点问题
将“四万”“三进”活动融入市场监管工作日常，结合职能职责，采取有效措施全力服务市场主体，为市场主体宣讲一系列政策，提供一系列服务，解决一系列实际问题，形成一系列成果。活动中，实地了解市场主体的生产经营情况，针对经营户经营项目及经营情况，精准向经营户宣讲优惠及扶持政策，大力宣传“贷免扶补”创业担保贷款，就申贷途径、方式、地点告知经营者，并将有其他贷款需求的经营主体推送给金融部门。同时，现场指导帮助经营主体通过“智能化开办”小程序、国家企业信用公示系统填报年报；听取经营户在助力优化营商环境方面的情况，收集意见建议，现场有针对性的给予答复，无法现场答复的记录备注，局牵头科室及时汇总有关需求及意见建议，协调解决或推送相关部门知悉。
研究问题提升效能，提振企业发展信心
通过市场巡查检查、上门实地核查，向企业宣传落实国家、省市稳企业稳经济发展各项措施，面对面听取企业诉求、充分发挥职能作用，努力当好企业的“联络员、分析员、检测员、帮扶员”，真正把纸上的政策落到实处，为企业解难题、疏堵点，协助解决企业开办、生产审批、知识产权保护、融资需求等方面问题,助力企业渡难关、保经营、促发展。2024年以来，开展“四万”“三进”经营主体540户，为167户经营主体提供帮办服务，解答问题咨询203件，协助融资110万，指导帮助经营主体完成2023年度年报信息公示工作，让广大市场主体真正享受到优化营商环境的“暖心行动”。下一步，石林县市场监管局将对标企业提出的建议诉求，找准服务经营主体发力方向，加大政策宣传和服务、兑现力度，激发经营主体活力。
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