石林彝族自治县财政局（金融办） 关于县政协十一届二次会议第112049号提案 答复的函
石林彝族自治县财政局（金融办）
关于县政协十一届二次会议第112049号提案 答复的函
杨丽委员：
您提出的《关于优化商业银行信贷服务，提高效能，便民利企的建议》提案收悉，现答复如下：
根据您所提建议，我局进行了认真阅研，并积极与人行石林支行、银保监、县域金融机构对接落实。
一、规范银行业务流程，优化业务手续，提升服务水平。
各金融机构通过每个季度“一把手”走流程，以客户角色体验办事流程，优化办理事项清单、优化流程，完善办事指南、承诺时限，减少办事环节、资料提交，不断提升客户满意度。
二、增强科技运用水平，创新金融服务方式，提升企业、个人金融业务便利度。
各金融机构不断加大科技投入，充分运用银行app等自助服务终端，实现银行开户网上预约、跨行转帐、信用贷款等金融业务极速办理和客户便利度。县金融办组织县域金融机构编制了《石林县金融机构信贷产品宣传公示手册》，内含各商业银行的贷款对象、产品名称、产品介绍、贷款期限、额度、利率、需提供的资料、联系方式等，该手册已于8月21日在石林融媒进行了公示。
三、强化制度建设，提升优化金融营商环境。
建立金融机构容缺机制、一次性告知制、首问负责制、容缺受理制、办理事项公开制、投诉处理机制、好差评服务机制等制度措施,不断优化提升金融营商环境。
四、加强银政企对接力度，广泛推广普惠金融政策，促进市场主体发展。
一是为促进县域经济和市场主体发展，县政府先后与5家商业银行及农发行签订了战略合作协议，合作范围涉及我县重点产业布局和行业发展;二是为优化提升营商环境，加强金融机构与市场融资主体的有效融资对接，便于融资需求主体了解、掌握金融信贷产品和服务，目前正在体会编制2023年版《石林县商户金融超市》。三是开展银政企融资对接活动，县金融办组织县域金融机构开展金融政策“进园区、进农村、进机关”等活动，广泛推广普惠金融政策。石林县共组织召开“昆易贷”联审工作会议8次，合计推举79家企业进入“昆易贷”白名单。发放“昆易贷”共计15笔，金额3988.63万元。一季度贴息170430.69元，其中财政贴息46693.3元，企业自担123737.39元；二季度贴息375291.03元，其中财政贴息97134.53元，企业自担278156.5元。有效地降低了企业融资成本，解决了企业无担保抵押的融资难问题。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
（联系人及电话：潘鸿青 0871-67790929）
石林彝族自治县财政局（金融办）
2023年8月28日
滇公网安备 53012602000114号