铁腕重拳治顽疾 市县两级联合开展旅游市场治理行动
发布时间：2023-03-13 10:28
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随着游客出行意愿的持续回暖，旅游业正在全面加速复苏。为不断规范和优化旅游市场环境，严厉打击旅游市场各类违法违规经营行为，震慑行业内不良之风，为广大游客营造优质、舒心、放心、暖心的旅游环境。2023年3月10日，昆明市文化市场综合执法支队、石林县文化市场综合执法大队联合开展旅游市场治理行动。
行动中，以服务游客严查违规行为为目标，紧盯市场乱源。一是聚焦石林风景区旅游客运大巴下客点一个重点点位，充分运用全国旅游监管服务平台、昆明数字旅游平台等技术平台合力高效对旅游团队行程、合同签订和导游执业规范等问题进行执法检查。同时，对旅游客运车辆安全规范问题特别是安全带规范使用问题进行提示引导，要求做好游客出行安全事项告知责任。要求随行导游做好行前说明，提醒游客加强安全带使用相互提醒。二是开展旅行社专项治理。对景区周边1家重点旅行社开展专项执法检查，严查旅行社对游客的安全责任落实、合同签订及保险购买情况，是否存在“不合理低价、零负团费”违规组织旅游经营活动、违规转并团以及“喊克”“拉客”等扰乱旅游市场秩序的行为。同时，督促指导各社严格按照登记章程和业务范围依法依规开展活动，选择具有合格资质的产品供应商，不得经营或上架“不合理低价游”产品，确保产品质量，提升旅游服务质量水平，规范签订旅游合同，及时妥善处理涉旅纠纷，确保旅游者的合法权益，树立良好的旅游形象。
此次联合治理行动，共出动执法人员7人次，检查旅游大巴6辆次，检查旅游团队和导游人员40批次。查获“黑导”1名，对导游证实施证据登记保存并作下一步处理；对8名未规范佩戴导游证以及未携带旅游行程单的导游进行现场教育整改。
滇公网安备 53012602000114号