全力优化文旅市场秩序 保障春节市场秩序平稳——市县两级共同发力 开展节前文化和旅游安全生产与市场秩序整治行动
2023年春节将至，为进一步规范文化旅游市场秩序,加强市场监管，严打涉文涉旅非法乱象，保障假日期间序平稳有序，全力为游客营造一个安全有序、欢乐祥和的春节假日。1月10-11日，石林县文化和旅游局文化市场综合执法大队联合昆明市文化市场综合行政执法支队在全县范围内开展文化和旅游市场联合整治行动。重点对A级景区（景点）、旅行社、导游、旅游大巴、网吧、KTV等进行检查督查。
本次整治行动以“保平稳、防反弹、控舆情”为主题确保春节假日我县旅游市场秩序稳定，重点检查各文化和旅游企业安全生产工作方案、应急预案与工作台账、疫情防控、服务质量、养老诈骗、反恐怖防范等方面的情况，同时排查景区周边及涉旅企业是否存在“喊客拉客、派发低价游广告”等违法违规现象，对扰乱旅游市场秩序的经营行为进行严厉打击。在整治行动中，文化市场领域：执法人员主要针对网吧、歌舞娱乐场所在证照、是否接纳未成年人、禁止性内容等方面的全面检查，严厉打击各类违法违规行为，确保政治安全、意识形态安全和文化安全。旅游市场领域：执法人员一是对涉旅企业“低价游、低保障、低服务质量、团队购物退货等”问题全面作出强调与说明；二是对旅行社是否租用具有旅游营运资质的车辆，导游人员是否具有导游从业资质，是否私自承揽旅游业务以及游客是否参与了未签订合同、低团费、“零团费”的旅游行程等开展了专项检查。同时，要求各旅行社全面开展自检自查，对存在的问题及时整改，确保春节旅游高峰期生产安全，保持平稳有序良好态势，提高旅游服务质量，有效降低投诉率；三是对旅游大巴安全运营、旅游团队填报情况以及导游人员从业资质、服务质量等进行全面检查督查。
本次联合整治行动，共出动执法人员14人次，车辆4辆次，检查A级景区（景点）4家次、旅行社2家次、旅游大巴45辆，导游42人、网吧2家次、KTV2家次。对文旅经营企业及从业人员教育引导起到了积极作用，并以“零容忍”的态度发现并整改了场所内安全隐患问题，为保障假日期间序平稳有序奠定了基础。下一步，石林县文化市场综合执法大队将不断加强日常巡查的次数和频次，为人民群众过一个祥和的春节营造良好的氛围。
（石林彝族自治县文化市场综合执法大队）
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