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索引号: 015125076-202212-638414 主题分类: 医疗卫生
发布机构:  石林彝族自治县人民政府办公室 发布日期: 2022-11-18 16:25
名 称: 石林县人民医院咨询及投诉方式
文号: 关键字:

石林县人民医院咨询及投诉方式

发布时间:2022-11-18 16:25 浏览次数:303
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咨询:患者咨询执行首问负责制,医院工作人员接到患者咨询,及时解答患者的问题,如不能及时解答,指引患者到相关部门进行解答。

投诉方式:1、直接到投诉办投诉;2、意见本投诉;3、意见箱投诉;4、电话或市长热线投诉;5、到上级纪检部门投诉。我院在门诊大厅醒目位置公示投诉管理制度、投诉处理流程,设置意见本、意见箱,公开投诉电话,在各科室设置意见本,意见本封面设投诉电话,内设有投诉处理流程,方便广大人民群众反映情况。

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