石林彝族自治县工业和信息化局 关于县政协十一届一次会议第112号提案答复的函
石林彝族自治县工业和信息化局
关于县政协十一届一次会议第112号提案答复的函
李兰英委员：
您提出的《关于简化办电审批手续、降低企业用电成本的建议》提案收悉，现答复如下：
石林供电局始终深入贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、市委市政府及网、省公司优化电力营商环境的决策部署，秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，恪守“为客户创造价值”的服务理念，提高政治站位，强化使命担当，坚持问题为导向，持续深化改革。在巩固“三零”“三省”工作成果基础上，聚焦用电服务创新引领，持续深化改革，提升服务效能，提升客户“获得电力”体验。
一、办电时长方面。目前石林县用电办理已全面推行线上报装，用户可通过95598微信公众号、南网在线APP、95598网上营业厅等线上渠道提交用电申请，提交申请后客户经理会主动联系客户，并预约现场勘查时间，现场勘查同步收取客户相关纸质资料，实现客户“一次都不跑”即可申请办电，办电更省时、更高效。同时安排技术骨干入住政务大厅，协同不动产权中心、自来水公司、燃气公司设置水电气综合服务窗口，实现一证同步办理水电气过户业务。石林供电局每月定期向县政府进行电力供需专项汇报，向政府报告电网建设、电力供应等情况，同时收集相关项目用电需求，提前做好电网规划和建设工作，截止目前，石林县辖区内未出现用电报装受限情况。
二、办电环节方面。目前执行0.4KV及以下低压用户流程环节为2个环节（用电申请、现场勘查和装表接电）；10kV高压用户流程环节为3个环节（用电申请、供电方案答复、竣工检验和装表接电）。依托“南网在线”APP，推行电子签章、电子合同、电子发票，已实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，实现用电业务网上办、电费账单及时查、电费发票网上领、停电通知自动推等。
三、办电成本方面。根据云南电网公司下发的投资界面延伸要求，目前石林供电局执行：低压：居民、非居民400V及以下电压等级供电项目，按业扩配套项目由供电局投资至低压计量表计。160kW及以下的小微企业用电报装由供电局投资至低压计量表计（200kW及以下用电报装按低压接入为东部发达地区标准，云南电网公司综合云南地区经济发展和用电需求，暂制定160kW及以下用电报装按低压接入，后续根据经济发展逐步提高接入标准）。高压：州（市）级及以上工业园区内，以10（20）kV供电的项目，按业扩配套项目线路部分由供电局投资至客户项目用地红线。工程建设：向客户免费推广《南方电网公司业扩受电工程典型设计》，客户根据用电需求选择对应标准设计图纸，即可照图施工，无需开展用电工程设计，有效降低客户受电工程涉及相关成本。
四、临时用电租赁共享服务。目前石林供电局已在“南网在线”APP推出了临电共享增值服务，客户在该平台上即可申请使用临时用电共享。下一步将在实现政企信息数据共享的基础上，推广“插电式”服务套餐。企业拿地后在土地平整阶段，结合规划提前部署明确项目用地临电变压器接入电源点（即“插口”），结合用户需求提供临电报装、设计、设备租赁、安装、送电的“临电共享”一条龙增值服务，企业进驻后可直接从插口接电或用电。
五、用电便利度方面。因石林县大部分小区均未将供电设施移交供电局管理，若搭接小区或企业变压器，存在客户产权变压器容量不够或产权维护纠纷等风险，石林供电局不建议用电客户搭接其他小区或企业用电。目前石林县电网基本已建设到位，各街道、村庄均已有公用线路布点到位，客户有用电需求，可申请直接搭接供电局公用线路或公用变压器，搭接公用线路或公用变压器按国家电价定价进行收费，不存在电费纠纷或者产权纠纷问题。
六、优化营商环境方面。目前办电无需进行审批，客户只要向石林供电局提交合法证件（居民用户提供身份证、物权证；非居民客户提供身份证、物权证、营业执照）即可办理用电手续，办电过程中石林供电局不收取任何费用。针对招商引资项目，石林供电局每月均向县政府相关部门收集项目用电需求，提前开展电网规划和建设，有效降低用户办电手续和办电成本。
感谢您对我县电力事业发展工作的关心和支持。
以上答复，如有不妥，请批评指正。
（联系人及电话：石林工信局 李伟 0871—67796816；石林供电局 张宏 0871—67796875）
石林彝族自治县工业和信息化局
2022年7月8日
滇公网安备 53012602000114号