石林彝族自治县民政局

关于印发养老服务领域打击整治养老诈骗

专项行动宣传工作方案的通知

各乡镇（街道）民政办、各养老机构：

现将《全县打击整治养老诈骗专项行动宣传工作方案》印发给你们，请按照方案要求，认真贯彻执行。

                     石林彝族自治县民政局                        

                      2022年7月26日

（联系人及联系方式：赵红文，冯婧 67798890）

养老服务领域打击整治养老诈骗

专项行动宣传工作方案

根据市打击整治养老诈骗专项行动办公室《关于全市打击整治养老诈骗专项行动宣传工作相关要求的通知》和市民政局《养老服务领域打击整治养老诈骗专项行动宣传工作方案》要求，为发动养老服务领域参与和支持养老诈骗专项行动，制造强大声势，营造良好舆论氛围，结合实际，制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，落实中央、省委、市委和县委打击整治养老诈骗专项行动部署会议精神。以全面提升老年群体安全感满意度为出发点，坚持依靠机构，充分利用好传统媒体和网络新媒体，扎实开展一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，切实把打击整治养老诈骗的各项宣传工作落到实处，让涉老反诈宣传家喻户晓、深入人心。

二、宣传重点

（一）开展方针、政策宣传。宣传党中央、省级、市级、县级开展打击整治养老诈骗专项行动的方针、政策、意义、精神，民政领域开展打击整治养老诈骗专项行动的工作情况、战绩、案例等，提高广大老年群体防范养老诈骗的意识。

（二）强化识骗、防骗宣传。认真梳理针对老年人群体的常见骗局、手法、伎俩等，对提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣传“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等诱导迷惑老年群体的诈骗行为，有针对性的提出识骗技巧、防骗指南和应对措施，从源头上预防老年群体落入骗子圈套。

（三）加强举报方式宣传。通过网络平台、海报、横幅、固定宣传栏等方式，进一步扩大“12337”智能化举报平台链接、二维码、“养老诈骗”举报通道及当地举报通道的宣传。动员全体社会成员积极提供线索，维护老年人权益，形成匡扶正义、弘扬正气的良好社会氛围，让尊老养老传统美德发扬光大，使打击整治养老诈骗专项行动人人知晓、人人参与。

（四）扩大工作成效宣传。着重宣传报道打击整治养老诈骗取得的积极工作成效，围绕养老诈骗案件宣判、典型案件通报、行动战果发布和先进典型、先进经验宣传等方面有计划、有步骤地推进宣传工作。进一步表明党和政府“有诈反诈、有乱治乱”的坚定决心，充分展示打击整治养老诈骗专项行动取得的打击成效、整治成效、教育成效、制度成效。

三、主要工作

(一)做好社会面宣传。各乡镇（街道）民政办，各养老机构因地制宜，根据老年群体行为特点，统筹用好传统宣传资源。要充分发挥宣传墙、广播、电子屏等宣传平台作用，用比较直观易于接受的方式开展专项宣传工作。通过组织发送提示短信，发布致广大老年人的一封信，制作宣传片、宣传册、海报等系列宣传品，开展专项宣传。通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料、制作宣传展板、LED显示屏滚动播放等方式，大力开展专项行动宣传，确保单位、机构户外有标语、门头有口号、重要场所有海报，进一步扩大宣传范围，消除宣传盲区，切实提高专项行动知晓率、家庭覆盖率、参与率，进一步形成养老诈骗“人人喊打”的社会氛围。

(二)注重点对点宣传。充分发挥养老服务机构宣传作用，各乡镇（街道）民政办，各养老机构组织专人，通过现场活动、以案说法、普法讲座、有奖问答等多样的宣传手段，让涉老反诈宣传走进老年人活动中心、敬老院、城乡社区居家养老服务中心（站）等老年人聚集场所，对老年人进行点对点、面对面宣传，揭露养老诈骗“套路”手法，帮助老年人提高法治意识和识诈反诈防诈能力，最大限度挤压“行骗空间”。

(三)制作精品强化宣传。结合实际情况，以“打击整治养老诈骗”为主题，编写简明扼要、切中要害、郎朗上口的口诀、短信；制作宣传手册、宣传片、电视教育片；排演小品、歌曲、舞蹈等宣传作品。在专项行动期间集中推广，以多样的形式重点宣传各类养老诈骗违法犯罪的危害性、迷惑性、欺骗性及打击整治成效，形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势。

(四)摸清底数精准施策。对入住养老机构老年人群体进行分类，根据年龄、文化、收入等情况，分类施策，精准宣传，提升宣传效果。掌握不同老年人群体的喜好，制作相应的宣传物料，采取对应的宣传方式，提高老年人参与的积极性，增强宣传的精准度。

(五)构建融媒宣传矩阵。利用电视、报纸、广播等传统媒体和“两微一端”、抖音、快手等网络新媒体，依托微信群、朋友圈、直播间等互动媒体渠道，通过以案说法、预警提醒、漫画、线上直播等形式，打好养老诈骗“指尖阵地战”。

(六)严格防范舆情风险。坚持正确的舆论导向和团结稳定鼓劲、以正面宣传为主，把握好宣传舆论的“时度效”，避免因宣传标语、图文影像不规范而引发负面舆情。配合政法、市场监管、公安部门开展工作，加强舆情风险评估监测、细化工作预案、打好主动仗。一旦出现负面舆情升温，要协调组织及时引导管控，严防恶意炒作。

四、工作要求

(一)高度重视，精心组织。各乡镇（街道）民政办，各养老机构要认真贯彻落实中央、省、市打击整治养老诈骗专项行动的决策部署，把打击整治养老诈骗专项行动宣传防范工作列入年度养老服务重点工作，精心部署、周密策划、认真组织、有序推进。

(二)整合资源，密切配合。各乡镇（街道）民政办，各养老机构要配强资源、整合力量，打好组合拳，建立辖区内相关部门联系沟通机制，强化沟通联络，密切配合共同解决专项宣传工作中的难点、痛点问题，在全社会形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势。

(三)落实责任，强化督导。各乡镇（街道）民政办，各养老机构要建立健全推动落实的责任体系和推进机制，多渠道、多层次、多角度、全方位开展打击整治养老诈骗专项行动宣传活动。

附件：1.打击整治养老诈骗专项行动宣传标语口号

2.“养老诈骗”举报通道

附件1：

打击整治养老诈骗专项行动宣传标语口号

1.老人投资要稳健，收益过高有风险。

2.免费旅游不可信，贪图便宜吃大亏。

3.各种退款有猫腻，骗取存款是目的。

4.个人信息要护好，不明链接别乱点，任凭骗术怎样变，“我不掏钱”应万变。

5.秘密办案套路深，涉及汇款是诈骗。

6.警惕高利诱惑，远离非法集资。

7.天上馅饼含陷阱，守好自己养老金。

8.养老诈骗套路多，人财两空要警惕。

9.多思多想防陷阱，不贪小利万事吉；突遇情况要冷静，电

话通知110。

10.领取养老补贴金，联系电话藏玄机；把握不清就报警，警方帮您解难题。

11.养老诈骗不难防，不贪不占不上当。

12.诈骗手法日益新，退税中奖是骗局。

13.非法吸纳养老金，你我务必要小心。

14.中奖短信别轻信，天上不会掉馅饼。

15.铁拳出击！严查“神医”“神药”虚假广告。

16.警惕“房诈”新骗术，钱房两空难追回，增强防诈“免疫力”，守护老人“养老钱”。

17.整治保健市场乱象，守护老人健康安全。

18.守好“养老钱”，远离金融养老骗局。

19.织密监管网，严防“以房养老”变“诈骗坑老”。

20.儿女关心沟通多一点，父母距离诈骗远一点。

注：以上口号供参考，各地各单位可结合自身工作实际拟定宣传口号。

附件2：

“养老诈骗”举报通道

中央政法委12337智能化举报平台“养老诈骗”举报通道

云南省打击整治养老诈骗专项行动举报通道

举报电话:0871-63054350

举报信箱：昆明市西山区广福路中段656号，云南省公安厅刑侦总队侵犯人身财产案件侦查处

邮编:650228

昆明市打击整治养老诈骗专项行动举报通道

举报电话:0871-110，0871-63015198

举报邮箱:zzy@ynfzzx.com

石林县打击整治养老诈骗专项行动举报通道

举报电话:0871-67798890

举报邮箱:543538503@.qq.com

关于印发养老服务领域打击整治养老诈骗专项行动宣传工作方案的通知