调集力量联动执法 全面深入开展打击整治养老诈骗专项行动
为严厉打击养老诈骗违法行为，切实维护老年人合法权益，7月6日，县旅游指挥中心组织县文化和旅游局、县公安局、县市场监管局、石林运管分局等部门开展打击整治养老诈骗专项行动。此次检查以涉旅购物店、涉旅企业为重点区域，各部门按照职能职责进行检查。
联合执法，强化市场整治。一是执法人员对涉旅购物场所上客区域中的车辆、领队导游进行资质检查，并核对行程表、游客名单。二是执法人员对购物店旅游产品、团队、经营方式进行检查。查看证照是否齐全，是否亮证亮照经营、是否存在虚假宣传，是否明码标价，是否存在旅游市场乱象。重点查处不合理低价游尤其是低价养老旅游、未签订旅游合同、旅游过程中以非法欺诈手段诱导或强迫老年人消费等。三是针对购物点接待对象多为老年人的情况，检查过程中，执法人员通过现场询问、案例讲解等多种形式向老年人进行普法宣传，引导老年人提高警惕、加强防范。同时执法人员向经营户开展有关整治养老诈骗法规宣传。
聚焦投诉举报线索，重拳整治涉旅购物店。针对石林英利盈商贸有限公司近期退货投诉突出，特别是2022年7月3日，石林英利盈商贸有限公司存在未能妥善处理退货投诉与游客发生冲突的问题，联合检查组责令其即日起停业整顿，并现场发放了《关停通知》。同时告知经营业主，关停期间，严禁开展经营活动。相关职能部门将加强日常巡查和督促，确保关停整顿工作严格落实。
此次联合行动共出动执法人员10人次，车辆3辆次，暂未发现养老诈骗违法违规线索。通过检查，有效警醒经营户远离“养老诈骗”，依法依规开展经营，为广大老年群体营造健康、有序的旅游消费环境。
下一步，石林县文化市场综合执法大队将持续联合有关部门加大文旅领域养老诈骗线索摸排，加强文化旅游市场经营主体单位的日常监管。对互联网上网服务营业场所、文化娱乐场所、A级景区、旅行社等文旅场所的经营行为进行监管，切实维护老年人合法权益。
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