石林县公安局“三抓三促” 扎实开展“问计于民大走访”活动
今年以来,石林县公安局持续巩固深化党史学习教育成果,紧紧围绕提高群众安全感满意度这一目标,采取“三抓三促”举措,扎实开展“我为群众办实事”之“问计于民大走访”活动,认真倾听群众诉求,及时解决群众困难,进一步提升了服务水平,密切了警民关系。
今年以来,石林县公安局持续巩固深化党史学习教育成果,紧紧围绕提高群众安全感满意度这一目标,采取“三抓三促”举措,扎实开展“我为群众办实事”之“问计于民大走访”活动,认真倾听群众诉求,及时解决群众困难,进一步提升了服务水平,密切了警民关系。
01抓部署推进,促责任落实
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一是全面动员部署。组织召开全县公安机关“问计于民大走访”动员部署会,提高全警思想认识,使全体民辅警充分认识到大走访对化解风险隐患、密切警民关系、亮化公安形象、巩固基层政权、提升群众安全感满意度,实现公安基层基础工作内涵式发展的重要意义。二是细化工作方案。结合工作实际,制发了《石林彝族自治县公安局“问计于民大走访”之“反诈宣传进万家”主题活动实施方案》,研究制定了常态化走访宣传推进制度,确保走访活动及反诈宣传工作全面铺开、有序推进。
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三是领导班子以上率下。县局领导班子成员带头,按照“入户必宣、入户必推、入户必填、入户必答”“四必”工作要求开展入户走访,突出抓好反诈宣传,切实提高辖区群众的识诈、防诈、反诈本领,不断厚植全民反诈意识。全警每人每月走访群众不少于15户,形成了全警全力、全员发动的良好氛围。
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02抓入户走访,促效果提升
一是提前预约。按照走访宣传全覆盖的要求,结合辖区实际情况,依托各村委会、社区提供的受访群众名单、联系方式,提前电话沟通预约,根据群众确定时间进行走访,做到不落一户、不漏一人。
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二是错时上门。针对单位、城镇居民白天上班的实际,充分利用午休和夜间空余时间进行走访,提高一次走访成功率,避免对群众正常工作生活造成影响,更好的提高群众满意度。
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三是田间走访。针对村居群众农忙实际,在村两委成员协助下,深入田间地头,面对面拉家常、听民意,既高效开展了走访活动,更体现了亲民、为民的情怀,真正做到为民不扰民。今年以来,县局共走访群众13356人,发动12664人注册“金钟罩”反诈小程序,12055人安装“国家反诈中心APP”,受保护群众达104361人,电诈案件发案数、损失数同比分别下降3.67%、1.35%,破案数、抓获数同比分别上升21.05%、68.85%,实现了“两降两升”目标。
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03抓问题整改,促群众满意
一是坚持问政于民,找准痛点赌点。认真听取群众反映公安机关在执法方面存在的突出问题,及时进行登记和汇总梳理,形成工作台账,并限期整改执法不规范问题2个,切实提升执法规范化、专业化水平。二是坚持问需于民,精准靶向服务。深入走访生活困难群体,关心孤寡老人、留守儿童、重点上访人员等特殊人员家庭,逐一落实结对帮扶,帮助群众解决困难问题57个,全面提升群众获得感、幸福感、安全感。
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三是坚持问计于民,凝聚发展合力。加强与各村治保主任、村小组长互动,因地制宜地开展入户走访,深入了解社情民意,及时化解矛盾纠纷23起,后台流转回复走访群众意见建议及留言咨询522条,狠抓问题整改,迅速补齐短板弱项,全面推动全县公安工作再上新台阶。
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