五保老人证件遗失 民警：“别怕，我们帮您！”
发布时间：2021-10-08 15:21
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我为群众办实事 | 五保老人证件遗失 民警：“别怕，我们帮您！”
近日，一位老人焦急的来到石林县便民服务中心户政窗口，户籍民警毕海蓉主动上前询问老人要办什么业务,老人却欲言又止。经过耐心询问，老人告诉民警他的身份证丢了，他是五保户，没有子女，也没有能力支付办理证件所需的费用，不知该怎么办。得知此情况后毕海蓉安抚老人：“别怕，我们帮您！今天就能办好。”随后，她将老人搀扶到照相室，陪他采集信息，很快就完成了证件办理，还主动为老人支付了证件办理费用。老人临走前激动的说:“遇到你们，我真是有福气，谢谢你们!”
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户籍窗口事虽小，却关系到群众的切身利益。政法队伍教育整顿开展以来，治安大队户政民警坚持以群众为中心，积极投入到“我为群众办实事”的实践活动中，把便民、利民、贯彻到每一件细微的工作中，小小户籍窗口上演着一幕幕暖心的瞬间。
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