石林彝族自治县交通运输局对县政协十届三次会议第125号提案的答复
发布时间：2019-09-04 16:50
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赵振虹委员：
您提出的《关于规范和提升高铁旅游专线99路公交车服务水平的建议》已交我们研究办理，现将答复如下：
一、基本情况
高铁石林西站至石林旅游风景区的99路公交车是外地游客乘坐高铁到石林旅游的重要通道和重要的交通工具，代表着外地游客对石林和石林旅游的第一印象，其服务水平的高低和服务质量的好坏直接影响着石林全域旅游的进程。但目前该公交专线列车在服务质量方面还存在着公交沿线没有规范的站台和站台名称、公交车收费不可以支付宝或微信支付、公交车司机服务态度普遍不好等诸多问题。
二、办理情况
一是石林西站至石林县城段虽然预留了公交车站台，但目前尚未建设公交站台，公交站点也尚未命名，下步将新增公交线路牌和语音播报；二是已于2019年4月1日启动了公交车微信收款业务，目前乘坐99路公交已可微信支付；三是督促公交公司进一步加大公交从业人员的培训教育工作，对屡教不改的作调换工作岗位或者辞退处理；四是督促公交公司不再使用随车导游，已取消了随车导游；五是下步将积极与县文化和旅游局对接，提出形式多样的旅游产品，逐步拉长旅游链条。
三、下步工作方向
赵振虹委员，衷心感谢您对交通运输事业的关心和支持，县交通运输局将进一步加强交通运输管理工作，着力改善人民群众的出行条件，努力提升石林交通基础设施品质。
（联系人：李忠全 联系电话：13708797282）
石林彝族自治县交通运输局
2019年8月15日
滇公网安备 53012602000114号