石林风景名胜区持续开展旅游市场秩序整治工作
石林风景名胜区持续开展旅游市场秩序整治工作
石林风景名胜区自去年4月份以来，依据《云南省旅游市场秩序整治工作措施》22条规定要求，持续落实旅游市场专项整治工作措施，加大景区“温馨提示”语音广播频次，提醒游客提高防范意识。继续落实导游人员服务延伸到停车场，做好旅游服务接待工作。设立“钉子岗”，安排专人包片管控，长期盯守，以定点、全景区巡查等方式，严厉打击石林景区及周边抢客、喊客拉客、围追兜售等违法行为;加大票务检查力度，坚决打击违规倒卖各类票证、偷逃门票等违法违规行为；加强景区内涉旅购物场所的监督管理工作，坚决杜绝涉旅购物场所接待旅游团队行为；对景区零售商店、购物摊点等逐一排查,杜绝擅自提价、哄抬价格、虚高标价等欺诈行为；有效维护旅游景区公共环境卫生和交通、社会治安秩序，认真排查各种危及游客安全的事故隐患等问题。今年5月石林景区在认真做好旅游接待服务的同时，共处置急救7起，求助13起; 调处纠纷抱怨10起；监控中心发布找人、物信息26起，发布安全提示、天气预警460次；制止喊客、拉客26起，制止兜售42起；加强巡逻防范严格查堵景区逃票行为；制止游客乱爬石头等不安全、不文明行为1780余人次，完成胜景、望峰亭游客高峰期的疏导分流工作，完成区域内的道路巡查和车辆堵卡及引导工作，完成天裕酒店门口的门禁工作。
5月份旅游市场秩序整治工作，虽然取得了明显成效，但还存在一些问题和不足，与游客的期望和上级旅游部门要求还有一定差距。石林管理局将进一步深入广泛宣传动员，营造氛围和声势，面向旅游企业和游客宣传旅游市场秩序整治工作的相关法律法规，引导游客理性消费，突出监督规范旅游市场秩序，采取有效的对策措施，进行系统全面的部署安排，确保工作深入、全面、持久地开展下去，促进石林旅游产业健康发展。
石林风景名胜区管理局
二0一八年五月二十四日
滇公网安备 53012602000114号