关于幸福里小区停车配套缺失、外围道路智慧停车收费不合理

来信情况

信件标题:

来信时间:

2026-09-02 15:13:44

来信内容:

尊敬的领导：您好！感谢政府此前解决我小区不动产证问题，但停车难矛盾仍未化解，现依据〔2023〕21号信访回复及相关法规提出紧急诉求。一、核心问题 1. 承诺未兑现：官方曾明确配套停车楼于2024年春节前后投用，至今零进展，严重违背行政信赖保护原则，导致居民基本停车刚需长期无法满足。 2. 收费不合理：在内部车位缺失、业主被迫停靠周边道路的客观下，运营方对通勤刚需业主执行“临时访客”标准，一日多次重复计费。此举违背公共资源服务公益性原则，变相惩罚无车位可用的业主。二、法律政策依据依据《民法典》诚实信用原则及国务院办公厅关于推动城市停车设施发展的意见，对于配套不足小区，应保障居民基本需求，鼓励实行包月服务，而非简单市场化高价收费。三、具体诉求 1. 限期履约：公开停车楼项目停滞原因、确切完工时间表，接受监督。 2. 惠民调整：在配套建成前，针对常住业主实施“包月/包年”优惠方案，取消一日多次重复收费，切实减轻负担。恳请依法履职，尽快书面答复。

受理情况

受理单位:

石林县人民政府办公室

受理时间:

2026-09-09 14:41:43

回复内容:

同志：您好！关于您反映的督促解决幸福里小区停车问题收悉，经县住房城乡建设局和石林国投集团核实，现答复如下：一、停车场建设问题县住房城乡建设局已督促万城公司积极筹措资金解决幸福里小区业主停车问题，在资金紧缺的情况下结合停车楼运营管理方式及管理成本对业主开展意见征询工作，再结合业主购买意愿进行决策，目前，需多方面筹集资金解决。二、路边停车场收费问题 1.石林通速智能停车服务有限公司对公共停车位依法享有合法特许经营权，于2026年7月27日提前粘贴收费公示，收费行为公开透明。 2.针对业主反映通勤次数多、停车费累计金额较大的问题，石林通速公司提供路段停车包年包月业务供选择：幸福里小区路段停车月卡100元/月、年卡800元/年。如有需要，可电话咨询，或通过微信搜索“石林通速智能停车”小程序自助办理月卡/年卡。 3..针对停车费用较高的问题，石林通速公司目前推出储值优惠政策，适用于公司合法运营、具备收费资质的所有停车场及城市道路路内收费泊位。充值停车费赠送电子代金券，具体如下：（1）充值300元，赠送60元代金券；（2）充值500元，赠送150元代金券；（3）充值1000元，赠送350元代金券；（4）充值2000元，赠送800元代金券；（5）充值3000元及以上，赠送1500元代金券。 3.补充说明：包年包月套餐与储值充卡优惠可叠加享受，最大限度让利群众。如对办理情况仍有异议，可咨询石林通速公司客服电话0871-64877158。