为坚决破除政务服务“重形式、轻实效”“重展示、轻服务”等“面子工程”问题，大可乡党群服务中心始终坚持以便民利企为中心的发展思想，聚焦政务服务事项提质增效，持续优化服务路径、深化政务公开、强化务实导向，推动政务服务从“外观好看”向“内核好用”转变，全面提升政务服务规范化、便利化、透明化水平。
一是校准方向，压实责任，公示透明。树立正确政绩观，全面排查窗口设置、综窗可办事项设置、公开公示等形式主义问题，以规范但不死板，便利但不简单，透明但不敷衍的导向，不断压实综窗办事人员责任；同时，乡村两级党群服务中心将涉及的热点服务事项的工作流程、责任人、联系电话以及所需材料和涉及政务服务各项政策措施等信息公示、展示在办事大厅，方便群众、企业查看。
二是精简流程，集成服务，反馈及时。整合民政、社保、医保、涉农审批等职能，打造“一窗通办、一站式办结” 2个综合服务窗口，梳理综窗可办事项，推行“一次告知、一表申请、一套材料、一网通办”，取消无谓证明与重复跑腿环节，综窗工作人员按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，简化办事流程，减少跑动次数，更好地满足企业和群众办事需求。设立《接待情况登记簿》，对复杂事项及时调查了解事项进展及回复反馈；设立《意见登记簿》，定期查看意见建议，及时进行问题整改及意见建议反馈，综合提升群众办事体验。
三是帮办代办，上门服务，延时服务。设立帮办代办服务窗口，在各村也设立党群服务中心，明确各村“两委办”主任为村级政务服务代办员，为老年人、残疾人等群体提供上门代办，打通服务“最后一公里”；乡党群服务中心采取中午延时服务，工作日每天中午安排一人进行值守，开启延时暖心服务，政务服务质效得到提升。
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