2026年1月30日，鹿阜街道携手县红十字会、社区，有序推进春节前困难群众慰问活动。活动以“精准摸排、个性帮扶、暖心交流”为核心，层层递进落实帮扶举措，既筑牢民生保障“最后一公里”，也用温情守护群众幸福年。

全覆盖摸排，精准摸清“民生需求账”

精准帮扶始于精准摸排，为让慰问帮扶更贴合群众实际需求，鹿阜街道与社区、县红十字会依托社区“网格员+党员志愿者”联动效能，协同开展“敲门入户、逐户核实”专项摸排。聚焦辖区低保户、特困供养人员、重度残疾人家庭等重点群体，采取“一看居住环境、二问健康状况、三核生活难题、四记节日需求”的务实方式，细致记录群众急难愁盼，精准摸排困难群众底数、家庭现状及实际需求，建立完善帮扶台账，为后续个性化帮扶、暖心交流筑牢坚实基础。

个性化帮扶，用心送上“定制暖心礼”

基于前期摸排建立的帮扶台账，鹿阜街道与社区、县红十字会紧密配合，将摸排成果精准转化为帮扶实效，针对困难群众的差异化需求，推行“一户一策”个性化帮扶，让慰问更有温度、帮扶更接地气。

工作人员分组温情走访，为困难群众送上精心筹备的生活礼包，结合群众实际需求精准配送毛毯、拖鞋、厨具等生活用品，切实解决节日生活所需；同步配套健康关爱服务，安排专人开展上门问诊、血压血糖检测及用药指导，守护群众身体健康，护航安心过年；此外，重点为因病致贫、无固定收入来源的重度残疾人家庭等特殊对象送上新春慰问金，有效减轻节日开支压力，把党和政府的深切关怀送到群众心坎上，更为后续心贴心交流搭建了良好桥梁。

心贴心交流，用心架起“党群连心桥”

走访帮扶过程中，鹿阜街道与社区、县红十字会工作人员并未止步于物质帮扶，更注重与困难群众的心贴心交流，用心架起“党群连心桥”。街道、社区工作人员及县红十字会相关负责人与困难群众促膝长谈、倾心交流，拉家常、问冷暖、话未来。

在重度残疾人崔女士家中，工作人员耐心解读残疾人补贴、居家护理等惠民政策，现场协助梳理帮扶申请事宜，鼓励其家人坚定信心、乐观面对生活；同时为崔女士的孩子送上学习用品，陪伴读书聊天、传递温暖，叮嘱家长若有困难可及时反馈，各方将全力以赴协调解决、全程跟进。此次走访中，工作人员全程倾听群众心声、记录诉求，建立“诉求清单+责任清单”，明确办结时限、压实工作责任，形成“收集—办理—反馈”闭环，既让个性化帮扶更具延续性，也切实拉近了党群、干群距离。

此次春节前慰问活动，以精准摸排为基础、个性化帮扶为核心、心贴心交流为纽带，层层递进、闭环推进，既为困难群众送去了物质帮助，也给予了精神慰藉与鼓励，进一步密切了党群、干群关系，彰显了各方协同为民的初心与担当。

下一步，鹿阜街道将以此次活动为契机，持续联动辖区社区、相关部门，深化困难群众帮扶工作，优化举措、提升实效，常态化开展走访暖心服务，切实解决群众急难愁盼，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感，全力打造“有温度、有温情、有温暖”的和谐鹿阜。