为促进基层政务服务改革创新升级，致力打造办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的政务服务环境，将政务服务“瘦身减负”创新融入镇村两级网格服务管理，实现从“多窗受理”到“一窗办理”，从“多人办理”到“一岗通办”，从“窗口坐等服务”到“圆桌服务”“院坝办事”零距离服务群众，5月7日，石林县召开乡镇（街道）党群服务中心政务服务综合窗口改革工作会议，县政府办联系副主任、各乡镇（街道）分管领导及党群服务中心主任、县政务服务局主要领导及分管领导参加此次会议。
会上组织参观了石林街道党群服务中心，由石林街道介绍作为试点开展党群服务中心政务服务综合窗口改革工作情况，分享交流工作经验，各乡镇（街道）就目前改革工作推进情况及存在的问题进行交流探讨。
随后，县政务服务局局长罗米佳就乡镇综合窗口改革作出工作安排：一是调整窗口设置，促进“减窗增效”合理布局；二是统筹人员配备，夯实“一窗通办”基础保障；三是统一受理标准，实现“一窗受理”流程再造；四是建立收受机制，推进“一窗通办”集成服务。罗米佳局长指出，在此次改革中，要确保事项应进必进、中心严格管理、工作稳步推进，按照先易后难、分步实施的原则，逐步推进综窗改革工作。
县政府办联系副主任万明燕强调：各乡镇（街道）要提高政治站位，充分认识推进改革的重要性，把思想和行动统一到全县的决策部署上来；县政务服务局要强化与全县各政务服务实施单位协作配合，打破部门利益藩篱，形成工作合力；各党群服务中心要履行好主阵地职责，立即行动、不折不扣落实改革要求和措施，主要从以下四个方面着手：一是按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，推动窗口整合。二是按照同一事项无差别受理、同标准办理的原则，完善事项梳理。三是以“人员赋能”培养“全能人才”，建立科学管理机制，落实人员配备。四是熟练掌握省政务服务一体化平台、“在昆明 明白办”、一部手机办事通等政务服务平台引导办理，强化系统运用。
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