12333是一个全国性的人力资源社会保障咨询服务专用号码,由人力资源和社会保障部设立,主要用于提供以下服务:
法律法规政策咨询:涵盖人力资源社会保障的相关法律法规和政策。
公共信息查询:包括个人社保权益查询、劳动保障维权举报投诉等。
业务办理:涉及人力资源社会保障的部分业务,如社保关系转移、养老保险待遇资格认证等。
考试查询:提供人力资源社会保障考试成绩查询服务。
服务渠道:包括电话、短信、网站、手机APP等多种服务方式。
此外,12333还负责“12333全国统一咨询日”的宣传活动,旨在提高公众对人力资源和社会保障服务的认知和利用。