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“一窗通办，方便快捷！”2月11日，办事群众李先生为云南省石林彝族自治县公安局窗口民警辅警的热情服务竖起了大拇指。这是石林县公安局持续深化公安政务服务改革展现的新形象。
据悉，去年以来，石林县公安局以县政务服务中心公安窗口为核心，从线上渠道、线下窗口、自助办理等多个维度打造高效、便民的政务服务环境，目前已有121项公安业务实现“一窗通办”，为群众办理业务1.4万余件。
石林县公安局加强硬件建设，科学设置功能区域，将原有的5个专窗、4个综合窗口合并为7个“一窗通办”窗口，实行“一窗收件、分类办理、统一出件”的政务服务模式。在此基础上，他们增设助企窗口、潮汐窗口，让数据多跑路，让群众少跑腿。
石林县公安局还精心挑选9名业务能力强、工作作风过硬的民警辅警，组建“一窗通办”前台受理队伍及后台审批团队。他们采取集中培训、跟班轮训等方式开展多警种“全科民警”培训，提升民警辅警标准化、规范化、精细化服务能力，锻造通办型、复合型综合受理服务队伍。
因春节过后办理业务的群众较多，为节约时间、提高办证效率，民警辅警引导群众通过自助终端快速完成信息录入、拍照、缴费等步骤，实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”。连日来，石林县政务服务中心公安窗口受理出入境证件申请150余人次、身份证业务160余人次、其他业务1100余人次。
石林县公安局还精心挑选9名业务能力强、工作作风过硬的民警辅警，组建“一窗通办”前台受理队伍及后台审批团队。他们采取集中培训、跟班轮训等方式开展多警种“全科民警”培训，提升民警辅警标准化、规范化、精细化服务能力，锻造通办型、复合型综合受理服务队伍。
因春节过后办理业务的群众较多，为节约时间、提高办证效率，民警辅警引导群众通过自助终端快速完成信息录入、拍照、缴费等步骤，实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”。连日来，石林县政务服务中心公安窗口受理出入境证件申请150余人次、身份证业务160余人次、其他业务1100余人次。
来源：石林警方发布
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