为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进新时代人民信访工作的重要指示批示精神，传承弘扬“四下基层”优良传统，用心用情做好信访工作，12月12日，县委书记陈瑞斌带队在县体育馆综合馆开展公开大接访活动，面对面倾听群众诉求，现场研究解决信访问题。县委副书记、县长土绍芳，县委副书记周林春，县政协党组书记、主席陈永宁等县领导参加接访活动。

陈瑞斌先后接访了4批来访群众，认真听取他们反映的关于劳动保障、土地补偿、土地租金等信访事项，详细询问具体情况，耐心解释相关政策，并与有关部门和属地负责同志共同商讨研究解决办法，对群众提出的诉求一一给予回应，督促相关部门跟踪处理、限时办结，确保信访问题化解到位。

念民之所忧，行民之所盼。此次公开大接访活动由县委书记带头，成立七个接访组，直面群众、直击问题，聚焦群众“急难愁盼”问题，带着感情、带着责任、带着办法，对信访问题进行精准研判分析，对合理诉求现场拍板，明确责任部门、责任人员、办结时限，推动信访问题有效解决。当天共接待群众来访76人次，信访件42件。其中县领导接访62人次，信访件28件，现场化解信访事项11件，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，进一步增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

陈瑞斌指出，公开大接访是践行新时代“枫桥经验”的生动实践，群众利益无小事，群众通过信访渠道反映问题、提出诉求，这是对党委、政府的信任和期望。各级各有关部门要切实增强做好信访工作的责任感、使命感，深入了解群众愿望诉求，聚焦群众“急难愁盼”问题，将心比心、换位思考，耐心细致地做好释疑解惑、化解矛盾等工作，切实维护群众合法权益。

陈瑞斌强调，做好信访工作不只是信访部门的责任，更是各级党委政府和各有关部门的共同责任，要强化首办责任，落实督办责任，健全长效机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要做好相关政策宣传解读工作，进一步提高群众政策知晓率，争取得到群众更多的理解和支持。要引导群众正确行使权力，依法理性反映诉求，维护良好的信访秩序。

陈瑞斌要求，各级各部门要围绕开展主题教育，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要论述，全面落实《信访工作条例》，依法规范信访工作，健全完善法规制度体系，严格信访事项办理程序，提升工作标准化、规范化水平。依法按政策处理群众信访诉求，运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题，努力让人民群众在信访事项办理中感受到权益，感受到公平对待，利益得到有效维护。依法维护信访秩序，引导群众依法理性表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。  

记者：乐强 杨继华 李志强 蒋乐