随着国家因时因势调整的疫情防控措施,市场消费需求显著提升,游客出行意愿持续回暖,旅游业正在全面复苏。随之而来的涉旅经营者和游客合法权益等市场问题也日益凸显,为不断规范和优化旅游市场环境,落实好云旅整治办[2023]1号文件《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》的通知要求。2023年2月8日和9日,市、县两级四部门联动,由昆明市文化市场综合执法支队牵头,昆明市道路运输管理局稽查支队、石林县文化市场综合执法大队和市旅游汽车公司协会配合,在石林风景区联合开展旅游市场整治行动。
此次联合秩序整治行动,以石林风景区旅游客运大巴下客点和旅游大巴停车场为主要排查点位,检查组责任明确,高效协同,合力对旅游客运车辆、旅游团队和导游进行拉网式排查检查,做到不漏一车一人。在检查中,执法人员以服务游客严查违规行为为目标,充分运用全国旅游监管服务平台等技术平台和移动执法设备开展移动式执法,做到快检快查高效执法。
共出动执法人员24人次,检查旅游大巴300余辆次,检查导游人员64人次。检查的所有车辆有效保险、轮胎、应急锤、警示牌均按要求达标,整体合格率均为100%,3辆车驾驶台杂乱不达标,整体合格率为99%,20辆车未按要求配备反光背心,整体合格率为93.3%,15辆车未按要求粘贴安全带警示标语,整体合格率为95%,4辆车灭火器使用时间过期,整体合格率为98.7%。针对驾驶台、反光背心、安全带警示标语、灭火器、不合格的车辆,检查人员现场提示车辆驾驶员整改并通告相应的旅游汽车公司,尽快按要求完善。查获2辆客运包车未持有效包车标志牌进行经营,市道路运输管理局稽查支队执法人员对2辆大客的道路运输证,驾驶员从业资格证实施证据登记保存并作下一步处理;对6名未规范佩戴导游证以及未携带旅游行程单的导游进行现场教育整改。
下一步,我队将持续强化旅游市场常态化执法检查,坚持严字当头,集中力量严厉打击违法违规行为。同时,加强部门协作,形成上下协同、贯通合力的联动治理格局,不断巩固我县旅游市场整治成果,进一步提升旅游市场秩序治理能力和水平,营造平稳有序的旅游市场环境,保障旅游业转型升级高质量发展。
(石林彝族自治县文化市场综合执法大队)