2022年石林县社保局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，坚持目标导向、问题导向、结果导向，坚持“调结构、推转型、防风险、优服务”的工作思路，以高质量发展为主题，以规范化、信息化、数字化建设为支撑，以实施社保服务“康乃馨”行动为着力点，牢固树立“社保服务进家门、权益保障到个人”的服务理念，固本强基、攻坚克难、改革创新，促进社会保障事业高质量发展。具体做到以下：

一是服务优：打造“十五分钟”便民社保服务圈，实现“一窗办结”一站式高效服务。社保局秉持“服务至上、民生为本、竭尽所能”的服务理念，在全县范围内打造社保“十五分钟”服务圈，切实解决群众急难愁盼的问题，进一步扩宽服务渠道，积极构建线上线下服务网络，在大力宣传网上办、线上办的同时，不断扩展线下服务能力，拓宽服务渠道、创新服务方式，破解服务供给不平衡、不充分的突出矛盾。与四家银行共同打造了“共联共建便民服务点，对“企业职工新参保申报”“灵活就业人员个人参保记录查询”“退休职工养老待遇领取资格确认”等17项社保高频业务开展联办服务。企业和参保人可以在银行营业厅通过“智慧社保党员志愿服务者”完成“养老待遇领取资格确认”“退休职工养老金查询”等服务。实现了借助银行、基层平台等力量顺应服务下沉要求，更好满足企业和群众对更高质量社保服务的需求。把社保卡业务下置到各乡镇（街道）办理，目前，石林县7个乡镇（街道）已完成设施配备及系统测试，并正式开通启用卡务管理系统，极大的方便了群众就近办理“一卡通”，基本实现“一人一卡”惠民惠农政策。

二是队伍优：以实施社保“康乃馨”行动为契机，积极开展“六个一批”扩面行动。落实“社保服务进家门、权益保障到个人”的服务理念，打造一支党性强、政策熟、业务精、作风好的社保服务先锋队。突出党建引领，打造学习先锋，干部队伍素质有效提升。深入乡镇、村组，开展“典型引路扩面一批”。建立人社包保工作机制，统筹推进扩面增效工作，以人社包保挂钩联系乡镇组成联系组，全面深入推进社保政策宣传，开展社保政策“五进”活动，进企业开展养老、工伤保险缓缴政策宣传。

三是特色优：积极推行地方特色工作，实施“彝语+汉语”双语服务模式，把社保服务先锋队进村寨做到常态化。针对彝族聚集较多的长湖、圭山、西街口三个乡镇街道，“量身定做”了服务先锋队队员，每个小分队中选派了至少一名彝族职工，用彝语开展政策宣传、为少数民族提供社保服务。

石林县社保局紧紧围绕“12345”战略思路，以标准化建设为契机，开创石林社保优质服务，超期谋划“十四五”战略，确保2022工作的顺利完成，“1”是“一个机构兑现一份承诺”；“2”是“两种语言体现一种情怀”；“3”是 “三大转变展现一个责任”；“4”是“四项制度呈现一张笑脸”；“5”是“五点体会绘就民本思想”。

四是制度优：开创石林社保优质服务，规范完善程序，日常人事管理改革全面推进，明确责任分工。推行标准化，简化服务流程、规范服务行为、统一服务形象、提升服务效能，经办服务标准化水平得到了显著提升，健全档案归档机制，做到台账一目了然，有据可依。大厅窗口服务暖心周到、井然有序。同时为工作人员配备工作服，着装整齐，为办事群众提高热情、周到、公正的优质服务。

五是流程优：石林县社保局不断精简流程，并以企业职工养老保险全国统筹为基点，进一步优化、规范经办流程，实行集体会审制、岗位授权制、非工作时间高风险岗位工作审批制度、业务办理使用电子社保卡登录账户等措施，确保基金安全，有效维护群众的合法权益。

截至今年8月，我局组织宣传活动共42场次，涉及全县7个乡镇（街道），13个社区居委会，83个村委会，918个村小组（自然村），召开座谈会20场次共涉及156人。在各乡镇、村小组悬挂宣传布标共260条，发放宣传资料20000余份。量身定做，为企业开展“菜单式、点单使”上门服务，截至8月底，共进企业728家、进社区59次、进家庭70次，共服务13528人次。城镇职工基本养老保险参保人数32489人，比2021年末（30815）净增1670人，其中，企业职工参保人数19114人，完成下达任务的100.1%，比2021年末（17510）净增1604人，完成全年净增 1600人任务的100.3%。扩面增效取得一定的成绩，提前完成市局下达的目标任务。

康乃馨行动永远在行动，入户更入心。聚焦民生福祉，书写幸福答卷，石林社保康乃馨在全县各地开花，彰显石林社保风采！