石林县持续巩固旅游市场秩序整治成果
今年以来，石林县充分发挥“1 3 N”的专业监管和执法作用，形成整治合力，扎实开展旅游市场“十大专项”整治行动，深入推进旅游市场秩序整治工作。经过努力，石林县旅游市场秩序持续向好。
据了解，为巩固提升石林县旅游市场秩序整治“十大专项行动”成果，立足长效机制建设，确保常态化、长期不间断治理，实现全县旅游市场秩序持续好转。8月31日，石林县旅游市场监管综合调度指挥中心联合石林县文化和旅游局执法大队，由张迎旭大队长带队，以近期发现的涉旅购物投诉及“问题”旅行社为重点，开展专项检查。
一是开展涉旅购物店排查整治，着力优化石林县购物消费环境。重点检查近期退货投诉频发的某涉旅经营场所，并与其负责人签订了《承诺书》，并要求该场所：严格遵守退换货工作机制，大力宣传云南省游客购物30天无理由退换货服务承诺，做好售后服务，对退换货投诉做到快速处置；严禁接待涉旅团队购物的各种违法违规行为，禁止强买强卖、欺骗欺诈、变相诱导、采取各种“软暴力”等违法违规购物行为；坚守诚信经营原则，做到规范经营、合法经营，切实维护游客合法权益。二是开展“问题”旅行社清理整治。紧盯当前比较热门的“石林县及周边一日游”，严厉打击合同签订不规范、未如实向主管部门上报有关团队信息等违法违规行为，铲除市场乱源，净化旅游市场。
本次专项检查，共出动执法人员5人次，检查涉旅购物场所1家次、旅行社2家次、A级景区1家次、旅游大巴3辆次。
（石林县文化和旅游局 供稿）
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