石林风景区票务入园处座机长期打不通

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来信情况

信件标题:

石林风景区票务入园处座机长期打不通

来信时间:

2020-10-01 13:29:46

来信内容:

石林风景区的门票入园处电话67711278疫情前到现在长时间打不通，我们旅游社需要咨询票价、预约、免费、优惠等政策规定事项，联系不上极大不方便，望国庆期间能通畅。谢谢。

受理情况

受理单位:

石林县人民政府办公室

受理时间:

2020-10-19 17:39:11

回复内容:

同志：您好！您的问题我们已获悉，现将办理情况答复如下：经调查，石林风景区票务入园处座机电话：67711278，为石林风景名胜区管理局旅游服务处入园管理科内部业务电话。针对您反映的问题，石林风景名胜区管理局已责成旅游服务处入园管理科负责人，要求加强值班值守，同时进一步加快旅游咨询服务智慧化体系建设，为广大游客者提供更加方便、快捷、全面的旅游咨询服务。在此，向广大旅游者温馨提示，石林风景区对外业务、旅游咨询电话为：67711439、67719006；旅游投诉电话：67711606、67711719；其中座机电话：67711439全天24小时有人接听（通过114可查询）。同时，可通过微信公众号：石林风景名胜区管理局；石林景区官网： www.shilin.com.cn）了解景区信息。敬请广大旅游者理解支持。感谢您对我们工作的关心和支持！石林彝族自治县热线办

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