万城三期疫情期间无故停电超过48小时！

来信情况

信件标题:

万城三期疫情期间无故停电超过48小时！

来信时间:

2020-03-05 11:13:16

来信内容:

2020年3月3日下午17:30左右，石林县万城三期遭遇大规模停电，大多小区住户家里没有备用电源，没有天然气，只有常规电器，如此遭遇住户只能外出觅食，但疫情期间多数商户没开门，导致许多只能吃方便面、外卖；出去住酒店也少有营业，且存在风险；买蜡烛，多数商铺根本没有，一下子回到原始人社会，只能在大街上游荡，其惨状可见一斑！！！和电力公司沟通，工作人员过来抢修，但由于黑心的开发商采用劣质电力器材，无法承受住户用电负荷，根本无法修理。和开发商协商，该小区电力全权交由电力公司接管，一直无果！目前状况是该小区隔三差五就无故停电，严重影响住户生活，且一直没人出来解决。截至目前3月5日，小区还处在黑暗状态。恳请政府帮忙解决该小区的民生问题，非常感谢！！！

受理情况

受理单位:

石林县人民政府办公室

受理时间:

2020-03-11 16:32:48

回复内容:

张三同志：您好！您的问题我们已获悉，现将办理情况答复如下： 2020年3月9日县住房城乡建设局工作人员就您反映的石林县万城阿诗玛旅游小镇经常停电而影响其正常的生活一事到该小区进行了现场调查、核实：石林县万城阿诗玛旅游小镇项目开工时由于开发商没有和石林县供电局达成该小区供电上的一致意见，部分电力设施设备的建设还没有完善，其中万城三期6、7、8、17栋的用电是由石林县小滑坡村的变压器供电，该变压器由于供电负荷较大，经常出现断电问题从而影响该小区6、7、8、17栋住户的正常用电。万城三期经常发生停电问题主要原因：一是由于该小区开发商所装变压器载荷较小，满足不了小区的正常供电；二是物管下面电工工作人员对高压电路操作技术缺乏，一旦发生高压电路故障，不能及时进行维修和正确操作；三是万城三期的变压器等电力设施设备的产权为开发商所有，还没有移交给供电局，发生高压电路故障时供电局不方便插手管理等造成。为彻底解决因停电而影响石林县万城阿诗玛旅游小镇三期住户的正常生活， 2020年3月10日下午2：00时县住房城乡建设局组织物管公司（石林瑞程物业管理有限公司）、石林县万城阿诗玛旅游小镇项目开发商、石林县供电局相关负责人就该小区存在经常停电的问题召开专项工作协调会，会议达成以下共识： 1.就目前存在的最紧迫的万城三期6、7、8、17栋住户停电问题，由县供电局安排电力专业维修人员及时对变压器等相关电力设施设备进行大检修，尽快恢复该小区6、7、8、17栋住户的正常供电。 2.在县供电局的技术指导下，开发商对整个万城三期的供电设施设备、户表进行升级改造，达到验收标准后将产权移交给县供电局，由县供电局进行常态化管理。（费用由双方协商解决） 3.在开发商没有将电力设施设备移交给县供电局期间，开发商委托供电局安排一电力应急维修公司对小区进行电力维修，以保障此期间该小区正常的供电，产生的费用由开发商支付。 4.县供电局对物管公司的电工进行相关电力知识的培训，以提高电工对小区电力设施设备的维修水平。 5.县住房城乡建设局将对以上各方承诺事项的工作进度进行检查、跟踪。感谢您对我们工作的关心和支持！