龙园小区无人管理，安全不能保障，人心惶惶

来信情况

信件标题:

来信时间:

2019-06-23 12:34:58

来信内容:

尊敬的各位领导：我是梦达尔龙园小区的一名业主，龙园小区400多户业主自2014年接收房产，梦达尔房地产开发商（从未与业主协商）指定承新物业接管小区至2019年5月31日，在此之间承新物业每年收取的物管费极高，以5栋电梯房为例：1.2元/平方，水每户每年：120元二次加压费，电梯每户每年：360元，垃圾清运费每户每年；120元，这么高的物管费，昆明省城多数小区都没有这么高，县城物管费也没那么高，至此一部分业主就未能及时交物管费，承新物业在工作中也就不积极，19年5月31日，梦达尔开发商在未提前通知业主的情况下，单方终止与承新物业的合同，未与业主协商又引入俪岛物业，俪岛物业接管小区，管理比之前物业还混乱，开发商为卖地下车位，让俪岛物业大量放进外来车辆进入小区停放，一时引起小区业主停车困难，开发商为未解决业主之前已交的物管费和停车费，预交水费，就让承新物业撤离小区，俪岛物业又要让业主重交物管费好，停车费，业主代表与6月22日与俪岛物业协商，最终协商无果，俪岛物业与下午17点撤出小区，现龙园小区400多户无人管理，卫生脏乱差，电梯无人管理，小区安全的得不到保障，小区业主代表向政府办理成立业主委员会，但不知道是什么原因，政府的相关部门不给办理。望领导们给与解决我们实际情况，能给我们一个环境优美和谐的美丽家园，多谢！

受理情况

受理单位:

石林县人民政府办公室

受理时间:

2019-07-10 09:48:22

回复内容:

HAIMA同志：你好！你的问题我们已获悉，现将办理情况答复如下：石林县龙园小区产生你所说的原因是：2019 年6月22日开发商强制撤走了原物管公司（承新物业管理公司），通过招投标由石林俪岛物业管理公司来管理该小区的物业。在俪岛物业管理该小区物业的过程中，部分业主认为俪岛物业公司管理不好该小区就把俪岛物业公司的工作人员撵走，导致该小区（暂时性）无人管理。2019年6月25日,通过石林县住建局领导和该小区业主、开发商、俪岛物业公司做了思想工作，现俪岛物业公司同意管理该小区并已派物业工作人员进行正常管理中。另你所说之前物管公司（承新物业公司）收物管费过高，经我局核实的情况是：该小区当时收取的各种费用（物业管理费等）没有超过县发改局物价科规定的上限标准。县住建局已要求新入驻物业石林俪岛物业管理公司加强对小区物业各方面的管理工作。感谢你对我们工作的关心和支持！