投诉石林客运站停车场乱收费

来信情况

信件标题:

投诉石林客运站停车场乱收费

来信时间:

2017-01-16 09:47:08

来信内容:

1月15日，本人到客运站购车票，因有事耽搁，停车12分钟。正准备驾车离开，停车场保安过来收费，我出示车票，说明情况，该保安态度极其恶劣，说不管你拿出什么，停车超过10分钟就要交费。因有事急于离开，交费后让其出具发票，该保安说没有，让其出示收费许可证，该保安扬言只管收费，其他不管。请问为何既没有收费许可证，也没有发票，更没有在明显区域放置收费公示牌的非法停车场，并且在其他网友也有投诉此事并已有处理结果的情况下，依然能肆无忌惮的乱收费，难不成书记县长信箱的回复只是敷衍了事而已。有这么一个交流互动平台，倾听民生民情非常好，但也请工作人员转给相关部门认真处理，不要唬弄老百姓，不要让老百姓寒心，另外也谢谢您们，辛苦啦。

受理情况

受理单位:

石林县人民政府办公室

受理时间:

2017-01-25 10:59:07

回复内容:

赵同志：你好！经石林县运管分局调查，客运站停车场确实存在乱收费的问题，针对你所反映的情况，运管分局于1月20日当天责令石林客运站在完善相关合法手续前停止收费，现客运站停车场已停止收取停车费。针对你所反映的停车场保安态度极其恶劣的情况，运管分局已责令客运站加强对工作人员教育，强化服务意识，端正服务态度。非常感谢人民群众对我县道路运输市场的关心和支持。在今后的工作中，运管分局将加大对道路运输行业的监管，督促道路运输企业加强从业人员职业道德教育及培训。

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