检举义顺安物业管理公司是强盗公司

来信情况

信件标题:

检举义顺安物业管理公司是强盗公司

来信时间:

2016-05-05 14:34:02

来信内容:

??义顺安物业管理公司是强盗公司，收费太高，住户感觉像租房子住，每家都要交3000元以上，太高了，请有关部门监督一下，石林县每家物管公司都没有他们费高。管得又不好。尽是老人。小偷来了挡得住吗？还乱定制度。装修修房子要交5000多元，简直就是强盗公司，请监督。

受理情况

受理单位:

石林县人民政府办公室

受理时间:

2016-05-16 16:23:30

回复内容:

你好！你关于“悠然墅小区物业管理”相关问题的电子邮件已收悉，现将有关情况答复如下：石林悠然墅小区目前的物业管理属于前期物业管理，物业公司收费标准是经过石林县发改局物价科审批和备案的，收费标准：联排0.8元/平方米/月，独栋0.9元/平方米/月，与石林县其它小区相比悠然墅收费标准属中等水平。小区因属于前期物业，小区入住率较低，矛盾主要集中在房屋装修管理方面，物业公司有责任和义务按照物业管理条例和有关装修规定对房屋装修进行监管，因而难免会发生争议。现已督促物业公司加强对员工的培训和管理，树立服务意识，提高服务质量。对于态度不好、素质低下、屡教不改的员工，公司将给予批评教育或开除。据调查，物业公司对物业费催缴属于常规工作，首先是在小区宣传栏进行公告，对缴费逾期的业主才会电话催缴及发通知，屡次催缴无果才上门催缴提醒业主。国家《物业管理条例》第四十二条作了明确规定，业主享受了物业服务的权利，就应当履行按时足额交纳物业服务费用的义务。如个别业主不按时或拒交物业费也侵犯了其他按时缴纳了物业费的业主的利益，即便物业服务企业在提供物业服务过程中存在一些不足，双方也应本着真诚、互谅的原则，通过友好协商来解决问题，如果业主一味地拒缴物业费，将影响物业公司的正常运转，导致服务质量下降，必将直接影响业主的生活品质。久而久之，就会影响到整个物业的价值。通过调查，石林悠然墅小区目前执行的相关制度有：公司内部管理制度、《业主手册》、《住房装修管理协议》,以上制度内容均未超出国家《物权法》、《物业管理条例》、《昆明市物业管理办法》等相关法律法规之规定。感谢你对我们工作的关心和支持。