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长湖镇“五级联动”畅通群众诉求渠道

发布时间:2014-07-11 00:00 信息来源:

为进一步改进工作作风,密切联系群众,畅通群众诉求渠道,维护群众合法权益,长湖镇积极探索并通过“六大步骤”推动实现“五级联动”工作机制全覆盖,有效地畅通了群众的诉求渠道。

在开展党的群众路线教育实践活动中,长湖镇把畅通群众诉求渠道作为抓手,一是统一思想,提高认识,加强做好群众诉求工作的组织领导;二是整合资源,搭建平台,形成横向到边、纵向到底的群众诉求办理网络;三是突出主体责任,落实监督责任,增强工作的积极性和主动性;四是强化沟通,加大协作,形成群众诉求件办理的工作合力;五是加强宣传,形成共识,营造良好的舆论氛围;六是加强制度建设,强化制度落实,确保群众诉求件办理有章可依。自去年5月份启动“五级联动”工作机制以来,通过“六大步骤”,实现了省、市、县、乡镇纪检监察机关和村级监督组织五级联动机制工作全覆盖。全镇通过“五级联动”受理平台共解决群众诉求118件,其中:社会保障61件,林权纠纷1件,教育医疗服务23件,家庭邻里纠纷12件,土地问题7件,其他诉求14件。已办结117件,满意率100%,正在办理1件。

目前,该镇已建立了镇级群众诉求中心1个,设置办件窗口12个,“五级联动”诉求件办理窗口1个;村级群众诉求室10个,每个村级群众诉求室设置办件窗口6个,“五级联动”诉求件办理窗口1个。

长湖镇 张光亮 报道

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